มาสด้า สุขุมวิท 65

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
4.2

ระยะห่าง - กม.

ปิดให้บริการ อาทิตย์-เสาร์ 08:00 น. - 17:00 น.

063 313 6500

2 ซ. สุขุมวิท 65 พระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

Korn Anan

5.0

พอดีเกิดเหตุฉุกเฉินต้องนำรถเข้าศูนย์แบบไม่ได้ทำนัดหมาย พนักงานรับโทรศัพท์ให้บริการและตรวจสอบคิวบริการให้เข้ารับบริการแบบ walk-in เพื่อให้รถได้รับการแก้ไข เข้ามาแจ้งอาการที่เกิดกับ จนท.ตรวจเช็คแต้งรับรถและราคาค่าบริการชัดเจนก่อนรับบริการ หากต้องเปลี่ยนอะไหล่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มซึ่ง จนท.แจ้งก่อนเปลี่ยนพร้อมราคาที่ชัดเจน พอใจมากและสามาถนำรถกลับมาใช้งานได้ปกติ ส่วนตัวเข้าเช็คระยะที่นี้อยู่แล้วทำให้รู้สึกประทับใจในงานบริการ คนเยอะคิวเยอะก็จริง รอนานเป็นปกติของศูนย์บริการที่ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการอีก แต่เพราะมีห้องรับรองโอเคพนักงานบริการที่ห้องรับรองใส่ใจลูกค้า มีบริการกาแฟ เครื่องดื่ม ขนม เบอเกอรี่ไว้รองรับ คอมพิวเตอร์ส่วนกลางเพื่อใช้งาน และสถานที่กว้างขวาง ทำให้การรอรับบริการไม่น่าเบื่อ ถึงแม้ต้องใช้เวลารอนาน และสามารถนำคอมมานั่งทำงานรอได้ ภาพรวมแล้วคือบริการดีมาก👍

chocomuffii

5.0

ออกรถที่นี่แต่เข้าศูนย์หลากหลายมากค่ะ (ในกทม.) มีศูนย์ที่ประทับใจอยู่ 2-3 ที่ แต่ยกให้ที่นี่เป็นอันดับ 1 ของงานบริการ มาถึงพี่พนง.มารับรถตรงเวลา อธิบายละเอียด คืนรถตามเวลาที่แจ้ง ห้องรับรองสะดวกสบาย พี่พนักงานที่ห้องรับรองบริการดีมว้าก สามารถเอางานมานั้งทำได้เลยค่ะ จะมาศูนย์นี้อีกบ่อยๆ ข้อเสียเดียวคือคิวเยอะ ต้องจองล่วงหน้านานหน่อย แต่บริการดี ทนได้ค่ะ 5555

Kamonluk Suksen

1.0

ศูนย์นี้บริการแย่มาก เดือนกุมภา 67 ใช้บริการเช็คระยะครั้งแรก พนักงานทำบัตรจอดรถหาย พนักงานที่ส่งมอบรถไม่มีการขอโทษใดๆ แถมยังปฏิเสธว่าไม่เห็นบัตรจอดรถเลย ทำให้ดิฉันต้องไปทำบัตรจอดรถใหม่ ใช้บริกาคเช็คระยะครั้งที่ 2 เดือนสค 67 พนักงานทำชิ้นส่วนที่ครอบปุ่มเปิดปิดกระจกรถฝั่งคนขับแตก (ดังรูปข้างล่าง) พอแจ้งพนักงานที่ส่งมอบรถ กลับตอบว่า มันเป็นมาตั้งแต่แรกรึป่าว? เสียความรู้สึกมาก นอกจากจะไม่ขอโทษแล้ว ยังโบ้ยความรับผิดชอบอีก ผู้จัดการก็ไม่อยู่ จนต้องโทรไปแจ้ง mazda speedline หลังจากนั้น 2 ชม จึงมีพนักงานจากศูนย์สุขุมวิท 65 โทรมาแจ้งว่ากำลังดำเนินการสั่งอะไหล่มาให้ พอถามถึงสาเหตุว่าทำไมถึงแตก ก็บอกแต่เพียงว่าเดี๋ยวให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโทรมาแจ้ง ซึ่งผ่านไป 7 ชม แล้ว ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ เข้าเช็คระยะมาก็หลายศูนย์ ไม่เคยเจอแบบนี้ เพิ่งมาเจอที่ศูนย์มาสด้า สุขุมวิท 65 เป็นที่แรก เสียความรู้สึก ไม่รู้ว่าจะได้รับเปลี่ยนอะไหล่เมื่อไหร่ และจะได้เปลี่ยนหรือไม่ แต่ที่แน่ๆคงไม่นำรถกลับไปเช็คระยะที่ศูนย์นี้อีกเป็นอันขาด แนะนำให้ใช้บริการที่ศูนย์อื่นที่พนักงานมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ ถ้ามีให้ดาวติดลบ ก็จะให้ติดลบ ลาขาดตลอดกาล

sarinee

1.0

การบริการหลังการขายแย่มากๆๆๆๆๆแบบสุดๆๆ เคยนำรถไปซ่อมเรื่องจอกลางดับ แก้อยู่หลายครั้งมากๆๆๆๆ เสียเวลาสุดๆ รอบ 1 บอกว่าต้องอัพเดจโปรแกรม > เรียกเก็บค่าบริการเราก็จ่ายไป สุดท้ายไม่หาย รอบ 2 อาการจอไม่ดีขึ้น ก็ไปตรวจสายไฟให้ใหม่ รอบ 3 ไม่ดีขึ้น ให้ไปตรวจอยู่หลายรอบ ไม่หาย รอบ 4 เปลี่ยนจอให้ใหม่ ใช้งานสักพักเป็นอีก รอบ 5 - 6 - 7 - 8 ไปๆมาๆอยู่แบบนี้ บอกว่าตรวจสอบให้ใหม่ อยู่หลายครั้ง แต่ที่สำคัญแจ้งว่า ถ้าจะตรวจแบบละเอียดต้องรื้อประกอบไล่ดูทั้งรถ จะ***มีค่าใช้จ่าย***!!!! (เราก็งงทั้งๆที่เรายังมีประกันอะไหล่ของมาสด้าอยู่) ด้วยความที่เป็นรถคันแรก เราเลยเปลี่ยนศูนย์บริการ สรุป ศูนย์บริการที่ใหม่เค้าแก้รอบเดียว อาการหายเลย ไม่เป็นอีกเลย เค้าไล่ดูและประกอบให้อย่างละเอียดใหม่ทั้งหมด โดยไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายเลย รู้สึกเสียดายเวลามากๆที่ให้โอกาสหลายครั้ง เพราะเป็นศูนย์ที่ซื้อด้วยและอยู่ใกล้บ้านสุดๆ ตอนขายก็ดูโอเค แต่บริการหลังจากนั้น ไม่ได้เรื่องเลยยยย

Chetpat Isranamchai

1.0

ใช้บริการมาแล้ว 5 ปี บ้านอยู่สุวรรณภูมิ ก็ยังถ่อมาที่นี่ วันนี้มาช้ากว่ากำหนดไป 2 นาที เจ้าหน้าที่ไล่กลับบ้านเลยนะครับ ไม่มีการช่วยเหลือใดๆ คราวหน้าคงไม่มาแล้ว เสียดายน้ำมันก็ไม่เท่าเสียดายความรู้สึกดีๆ ที่เรามีให้มาตลอด 5 ปี