โทรจองคิวมาใช้บริการครั้งที่่ 2 แล้ว ครั้งแรกบริการรวดเร็วส่งมอบรถตามเวลา ครั้งที่ 2 มาใช้บริการพนักงานรับรถบริการต้อนรับดี รับรถลูกค้าไปแล้ว นำไปจอดรอเข้ารับบริการ 2 ชั่วโมงกว่า เพิ่งจะนำรถเข้าไปตรวจเช็คเปลี่ยนถ่ายของเหลวเสร็จ พนักงานนำรถออกไปจอดรอประเมินงานเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มเติมอีก 1 ชั่วโมง
กว่าจะนำรถลูกค้าไปตั้งศูนย์ และนำรถไปทดสอบวิ่ง ก่อนนำมาส่งมอบ ใข้เวลาไป 5 ชั่วโมงพอดี ลูกค้ารับรถขับออกจากศูนย์ไปแล้วเกิดปัญหา ศูนย์พวงมาลัยไม่ได้ศูนย์กลางอีก ต้องรีบนำรถกลับไปที่ศูนย์บริการ ให้พนักงานปรับตั้งศูนย์พวงมาลัย พนักงานและหัวหน้าช่างขับรถลูกค้าออกไปปรับตั้งที่ร้านข้างนอก กว่าจะนำรถมาส่งมอบให้ลูกค้าก็กินเวลาไปอีก 20 นาที เป็นการนำรถเข้าศูนย์บริการที่รอนานมาก อยากให้ผู้บริหารศูนย์บริการโตโยต้า ชัยนาท ใส่ใจในการบริการ และ บริหารเวลาให้ดีกว่านี้ หัวหน้าช่างอยากให้ใส่ใจรายละเอียดในการตรวจสอบรถ ขณะนำไปทดสอบให้มากกว่านี้ หากเกินข้อผิดพลาดให้รีบแก้ไขให้แล้วเสร็จก่อนจะนำรถมาส่งมอบให้ลูกค้า