***หลังจากที่ได้คุยกับผู้จัดการร้านทางร้านได้แก้ไขงานให้ดีขึ้นและรับผิดชอบให้แล้วครับ***
บริการแย่มาก!!! ตามด้านล่างครับ
รถโดนชนเราเป็นฝ่ายถูก
1. ปัญหาคุยกับประกัน กท ก็ไม่เคลียร์ กว่าจะได้จบนานจัด ประกันก็เล่นแง่กับเราอีก ลำบากเหลือเกิน
2. ทำรถให้เราจากที่ไม่เป็นตอนชน วันไปรับรถมีรอย ดีนะเราถ่ายรูปไว้
3. เก็บงานไม่ละเอียดเรื่องสี วันรับรถวันแรกบอกแล้วแก้แล้วเราก็มารับอีกรอบ ยังมีอยู่ (ปล. สีที่แก้ให้ คนสีอื่น คือแบบ เอิ่ม???...)
4. การบริการรู้ว่าคนเยอะ ด้านเซล ด้านคนขายประกันของวีกรุ๊ป ด้านคนรับเคลมก็ช่วยเรา แต่ช่างทำห่วยครับ มันเกินไป ถ้าผมเป็นคนขี้โวยวาย น่าจะโดนหนักครับ
5. เท่าที่คุยกับคนที่เคยเคลม เคสเรายังถือว่า น้อย
6. แจ้งไปที่ศูนย์ใหญ่ ให้ปรับปรุง บอกว่า จะให้ผู้จัดการโทรมา เออ คงลืมอะ นานจัด (ปล วันพิมพ์ก็ยังไม่โทรมา) การตอบสนองช้า เออ ตอนผมจะไปรับรถก็เงียบ มีคนโทรมา 16.30 ให้ผมไปรับรถ 17.00 บอกเลยว่า คงไม่ทัน แจ้งซัก 2-3 ชม ก็ได้
พอละมีอีกเยอะ
เราก็บอกว่าทำแบบนี้เรารู้สึกไม่พอใจ
ที่บ้านเรา ไม่อยากไปให้ใช้เลย ทั้งที่ไปประจำ
ประกันก็ทำให้รู้สึกไม่ดีคงหาใหม่
ปล. รถเรา เกือบ 2 ปี
ใช้เวลาซ่อม 23 วันครับ
ไม่รูัจะฟ้องเอาผิดคนชนไงด้วยเขาไม่มีประกัน
ความรู้สึก ไม่โอเคมากๆทั้งหมดนี้ 0 ดาวครับ
ปล. ผมรับรถค่ายกระมา ใช้บริการ 11 ปี เขายังดูแลผมดีกว่านี้ ผมบอกเขาก็ปรับปรุง บางที่ทำผิดเขาทำไรไม่ได้ เขาก็ขอโทษให้ส่วนรถ ช่วยเหลือเรา
คนเราผิดพลาดกันในการทำงาน แต่ควรหาวิธีแก้ไขให้ดีที่สุดครับ ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นนะ